| Меню сайта |
|
 |
|  |
| Главная » 2009 » Май » 12 » ОСТАНОВИТЕ КАССУ!
ОСТАНОВИТЕ КАССУ! | 18:36 |
 Экономический кризис в разгаре. Экономить, в том числе и на продуктах питания, стараются все – покупатели, продавцы и производители. Работники нашей торговли всегда были изобретательны, но теперь стали хитрить еще и производители продуктов. Главное выжить самим, а что будет со здоровьем потребителей – неважно. По данным Роспотребнадзора чаще всего в российских магазинах торгуют «паленой» минералкой: воду из-под крана прогоняют через сатуратор, добавляют соль, соду и йод. В рыбном филе вместо положенных 4% воды нередко находят 50% льда – вместо рыбы мы платим за воду. У кондитерских изделий переклеивают сроки годности, а рулеты и печенье накачивают водой. Прилавки завалены суррогатным молоком, сделанным из порошка. Сырое мясо не первой свежести моют в растворе марганцовки, а копченую колбасу освежают Fairy – чтобы выглядела аппетитно. Отравиться продуктами питания можно было и раньше, но сейчас, в кризис, продажа еды сомнительного качества стала эпидемией.
Как обстоят дела с качеством продуктов в дзержинских магазинах? 12 мая на вопросы Двести РУ ответил начальник отдела развития потребительского рынка и сферы услуг Николай Лапшин.
- Давайте начнем с городского рынка. Что мне делать, если на рынке я купил некачественную продукцию?
- Если вы купили некачественную продукцию на рынке, вы можете потребовать проведение экспертизы на соответствие качеству, на рынке есть специальная лаборатория. При этом совсем не обязательно присутствие чека, достаточно иметь одного свидетеля вашей покупки.
 - Ваш отдел следит за качеством продуктов в дзержинских магазинах?
- Естественно, нами качество продуктов отслеживается, но кроме нас есть еще и плановые проверки Роспотребнадзора, когда они отбирают продукты на проверку качества. Также мы проводим проверки по жалобам жителей, для этого житель должен письменно сообщить нам о покупке некачественного продукта. Проводится анализ, делается заключение. Совсем недавно поступила жалоба на качество ряженки «Домик в деревне». Несмотря на нормальную дату, ряженка оказалась очень подозрительной. Мы выявили нарушение условий хранения.
- Что делать покупателю, если товар оказался просроченным?
- Во-первых, всегда внимательно следить за датой, указанной на упаковке. Если это повторяется, пищите нам жалобу, будем рассматривать.
- Дзержинские супермаркеты стали продавать некачественный или просроченный товар чаще, чем до кризиса?
- Скажем так, количество жалоб горожан по сравнению с прошлым годом не увеличилось. Улучшилось или ухудшилось качество, мы сказать не можем, ведь мы определяем соответствие качеству по наличию жалоб. По плановым проверкам Роспотребнадзор нам не давал информации о том, что где-то отобран некачественный продукт. Такого в Дзержинке пока не было. А по жалобам жителей – я точно знаю, что их количество не увеличилось.
- Можно ли назвать хитростью продавцов тот факт, что на ценнике на витрине я вижу одну цену, а при расчете на кассе мне называют другую. И что делать в этом случае?
- Совершенно четко говорю: требуйте, чтобы вам пробивали ту цену, которая указана на ценнике. И не надо стесняться и смущаться. Надо остановить кассу, вызвать администратора и громко заявить, что они нарушают Закон о защите прав потребителя. Любой покупатель имеет на это полное право. Федеральный Закон о защите прав потребителя – это превыше всего. Выше этого закона только Конституция. У меня самого была такая ситуация, правда, в Одинцово. Мы ехали в гости, заехали в магазин за бутылкой шампанского. Стали пробивать – шампанское оказалось в полтора раза дороже, чем на ценнике. На ценнике 108 рублей, на кассе – 158. И я лично вызвал администратора, четко это дело показал. Они вернули деньги и извинились.
 - А как же это все-таки получается – на витрине одна цена, а на кассе другая? Мухлёж это или не мухлёж?
- Мухлежом это можно назвать только в несетевых магазинах. А когда такое происходит в сетевых магазинах, то это объяснимо. Дело в том, что цены им назначает центральный сервер, у них же централизованная система. И информация о ценах расходится по всей сети. Когда в сетевой магазин приходит информация об изменении цены, они должны распечатать новые ценники и заменить ими старые. Цены в последнее время меняются часто, все это знают, и администраторы сетевых магазинов ссылаются на нехватку времени, на недостаток персонала. Смухлевать для них достаточно проблематично, потому что все суммы, пробитые за смену, фиксируются. При обычной кассе весь избыток денег можно присвоить, а при централизованной этого уже не сделать.
- Правда ли, что залежалую колбасу можно помыть моющим средством, и она заблестит, как новая?
- Такие слухи ходят еще с советских времен. И колбасу моют с мылом, и мясо моют с марганцовкой… У нас такие факты не встречались. Но повторяю: если у вас возникли какие-то подозрения, то вы имеете право потребовать удостоверение качества и накладную именно на эту конкретную колбасу. В удостоверении указывается срок изготовления, даже часы изготовления.
 - А как мухлюют производители продуктов?
- Нам часто выдают продукт, не соответствующий своему названию. Например, сливочное масло. После перестройки в сливочное масло стали добавлять растительные масла, из-за чего себестоимость продукта уменьшилась. А название осталось. Это по большому счету мухлёж, но не совсем. Дело в том, что при советской власти был ГОСТ, а потом разрешили каждому производителю выпускать свои ТУ (технические условия). А ГОСТ сейчас необязателен, то есть продукты разных производителей должны соответствовать лишь своим ТУ, а не единому стандарту, как раньше. И что они делают? Пишут на упаковке «Сливочное масло», ставят название в кавычки. Но кавычки не простые, чтобы все их видели, а хитрые – в виде птичек или бабочек, сразу не разглядишь. Продукт называется «Сливочное масло», но на самом деле сливочного масла там 50%. И мелким шрифтом под названием по требованию Правил торговли они напечатают, что продукт наполовину состоит из растительных жиров. Все правильно, но напечатано-то это будет очень-очень мелко, даже с лупой не прочитать. Вот такой простейший пример. Вроде мухлёж, но все по закону. И сейчас все так. Я сам был поражен, когда узнал, что Царицынские и Микояновские колбасы производятся сегодня с добавлением соевого белка. И это не секрет, они это не прячут, это соответствует их ТУ. И это самые дорогие сырокопченые колбасы! Мухлёж это или не мухлёж? А ведь в свое время это были лучшие колбасы в стране.
|
Просмотров: 405 |
Добавил: larum2
|
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ] |
|
 |
|  |
|
| Статистика |
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0 |
|
